“菜刀一拍蒜就断”，张小泉发长文回应！负责人：可能会研制“拍蒜专用刀”

[新闻页-台海网]<\/p>

近来，“张小泉菜刀一拍蒜就断事情”，继续引发重视。<\/p>

7月15日晚间，张小泉股份有限公司（301055.SZ，张小泉）发布官方声明称，一般来说，张小泉的惯例刀具是能够拍蒜的，也友善地提示顾客，并不是一切的刀具都合适用来拍蒜，一些硬度较高或许有专用用处的刀具假如用来拍蒜的话，有断刀的危险。<\/p>

张小泉：惯例刀具是能够拍蒜的<\/p>

负责人：或会研制专门用来拍蒜的刀<\/p>

据汹涌新闻，7月14日，“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”登上热搜。原因是广州一女子用张小泉菜刀拍蒜后，菜刀断开。<\/p>

据张小泉方面了解，该顾客购买的刀具具有尖利度较高，耐用性较好的特征，用于食材的片、改刀。7月6日，顾客联络张小泉京东途径经销商反映刀面开裂问题，经销商客服回复“菜刀不能拍蒜”，张小泉方面称“经销商客服回复不妥”。<\/p>

张小泉方面称，7月14日公司官方客服再次联络顾客，为客服不恰当的交流方法表明歉意，并赠送一把新刀具，由顾客在品牌旗舰店自选一款。至7月14日夜间，赠品宣布后，公司组织电话回访并奉告刀具运用、保养的相关常识。<\/p>

7月15日晚，张小泉股份有限公司官方微信大众号就该事情发布揭露状况阐明称，本次事情中顾客购买的该司产品名称为“龙雀斩切两用刀”，该产品价格为99元，刀身选用50Cr15MoV不锈钢，合适普通家庭厨房日用，是一柄性价比较高的家用刀具。产品特征在于尖利度较高，耐用性较好，善于食材的片、改刀。“‘龙雀斩切两用刀’自2018年上市出售，到2022年6月底，出售数量超60000余柄，自上市至今，收到顾客正式客诉11起，客诉率约为0.0183%。”<\/p>

<\/p>

<\/p>

该状况阐明称，此次事情中的顾客在2020年9月购买该司“龙雀斩切两用刀”，并于2022年7月6日联络该司电商途径经销商，反映刀面开裂问题。7月7日经销商客服回复不妥引发言论重视。“7月14日我司官方客服再次联络顾客，为客服不恰当的交流方法表明歉意，并赠送一把新刀具以表诚心，由顾客在品牌旗舰店自选一款（已发货）。”<\/p>

关于张小泉的刀具终究能否拍蒜的疑问，状况阐明中表明，“一般来说，张小泉的惯例刀具是能够拍蒜的。与此一起，公司也友善地提示顾客，并不是一切的刀具都合适用来拍蒜，一些硬度较高或许有专用用处的刀具假如用来拍蒜的话，有断刀的危险。”张小泉称，将继续研制，力求在刀具产品方面，不仅以尖利见长，更能充分考虑我国顾客的实践。<\/p>

14日晚，南都记者就王女士的遭受曾联络张小泉相关负责人，取得回应称，“在本次的研制战略周期内，结合顾客的需求，公司可能会研制专门用来拍蒜的刀”。<\/p>

股价半年跌超50%<\/p>

揭露材料显现，张小泉品牌成名于1628年(明朝崇祯元年)，距今已近400年，是中华老字号，也是刀剪职业中仅有的我国驰名商标。2002年通过了ISO9001质量管理体系认证，同年还取得原产地注册维护。产品包含家庭用剪系列、工农业园林剪系列、服装剪系列、美容美发剪系列、旅行礼品剪系列、刀具系列等共100多个种类，400多个标准。我国国内市场覆盖率和占有率一向居同行之首，一起产品还远销东南亚，欧美等区域。张小泉在国内外享有很高的知名度和美誉度，深受顾客信任。<\/p>

2021年9月6日，A股“剪刀榜首股”张小泉创业板上市，IPO发行价为6.9元/股，盘中一度冲高到38.66元，涨幅460.3%，终究收于34.09元，涨394%，总市值53.18亿。<\/p>

但是张小泉却是“出道即巅峰”，上市榜首天也是张小泉股价的巅峰。尔后其股价一路跌落。到7月15日收盘，张小泉股价报收16.34元，跌4%，总市值25.49亿元，较上市榜首天收盘时缩水超27亿元，超越50%。<\/p>

<\/p>

财报显现，2018年-2020年，张小泉经营收入分别为4.1亿元、4.84亿元和5.72亿元，同期净利润分别为0.44亿元、0.72亿元和0.77亿元。<\/p>

2021年，张小泉完成营收7.6亿元，同比增加32.81%，净利润为7873万元，同比增加仅为1.96%。张小泉的净利润同比增速现已从2019年的65%下降到了2021年的不到2%。<\/p>

2022年榜首季度，张小泉完成营收2.089亿元，同比增加28.09%，净利润1246万元，同比下降45.96%，这是公司接连3个季度呈现增收不增利的状况。<\/p>

从营收来看，刀剪仍然贡献了张小泉首要收入来历，占比到达七成。<\/p>

（来历：每日经济新闻归纳自汹涌新闻、南方都市报、上游新闻、张小泉官方微信号、上市公司年报、揭露材料等 ）<\/p>收不增利的状况。<\/p>

从营收来看，刀剪仍然贡献了张小泉首要收入来历，占比到达七成。<\/p>

修改|<\/strong>段<\/strong>炼 杜恒峰<\/p>